¿Funcionan estas cuentas regresivas en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas?

Sí, nuestras cuentas regresivas son compatibles con dispositivos móviles. Además se ven nítidas en pantallas de alta resolución. La mayoría de los estilos de cuenta regresiva que usan imágenes envían a esas pantallas una versión de doble resolución, y las imágenes de nuestras cuentas regresivas para email también se crean a doble resolución.

¿Puedo usar estas cuentas regresivas en una página SSL (HTTPS) o en un sitio de comercio electrónico?

Nuestras cuentas regresivas se entregan por SSL de forma predeterminada y no causarán problemas en páginas seguras. La cuenta regresiva funciona dentro de un iframe, y el navegador separa el código del iframe de tu página. Algunos códigos de inserción también añaden un pequeño script a tu página: los estilos en línea del editor anterior, las cuentas regresivas evergreen y la redirección en cero.

¿Funcionarán estos relojes de cuenta regresiva en mi sitio web?

Te damos un fragmento HTML realmente simple llamado iframe para pegar en tu sitio. Es lo mismo que insertar un video de YouTube. Si tienes una manera de editar el contenido de tu sitio, probablemente puedas agregar nuestras cuentas regresivas a tus páginas. A continuación hay una lista de solo algunos de los sistemas que pueden insertar nuestras cuentas regresivas.

• WordPress
• Squarespace
• Wix
• Google Sites
• Shopify
• Notion
• Canva
• Blogger
• Drupal
• Weebly
• Joomla!
• Canvas
• Schoology
• Cualquier sitio web en el que puedas editar el HTML

Puedes encontrar instrucciones generales así como instrucciones específicas para las plataformas listadas arriba en nuestra página de ayuda.

¿Puedo contar hacia arriba desde una fecha en el pasado en lugar de hacia abajo a una fecha en el futuro?

Por supuesto. Simplemente busca el control en la página del Editor de Cuenta Regresiva etiquetado como 'Count Up'. Selecciona eso, y luego desde el selector de fecha normal, elige una fecha en el pasado.

¿Funcionan estas cuentas regresivas en todos los navegadores?

Nuestras cuentas regresivas funcionan en las versiones actuales de Chrome, Safari, Firefox y Edge en computadoras, teléfonos y tabletas. La cuenta regresiva es una página pequeña con un script corto que mantiene el tiempo en marcha, así que JavaScript debe estar activado en el navegador del visitante. Los navegadores muy antiguos, como Internet Explorer, no son compatibles.

¿Hay un límite de cuentas regresivas que puedo crear?

No. No hay límite de cuentas regresivas ni de cuántas veces se ven, ni en los planes gratuitos ni en los de pago. Puedes cambiar tus cuentas regresivas tantas veces como quieras.

¿Qué pasa si el reloj del dispositivo de un visitante está mal?

Las cuentas regresivas hechas con el editor nuevo comprueban la hora con nuestro servidor al cargarse, así que un teléfono o una computadora con el reloj mal configurado sigue mostrando el tiempo restante correcto.

¿Puedo ocultar la cuenta regresiva o enviar a los visitantes a otra página cuando llega a cero?

Sí, en el editor nuevo. Abre "Final" para mostrar un mensaje, reproducir una celebración, ocultar la cuenta regresiva o sus botones, o redirigir a los visitantes a otra dirección web cuando la cuenta regresiva llega a cero. Ocultar y redirigir solo están disponibles en cuentas regresivas que no se repiten. En tu propio sitio web, la redirección necesita código de inserción copiado después de activarla, y un sitio que bloquea los scripts en línea debe permitir el script del código de inserción.

¿Puede cada visitante tener su propia cuenta regresiva?

Sí. Una cuenta regresiva evergreen empieza cuando un visitante la ve por primera vez y dura el tiempo que tú configures. En el editor nuevo, pon "Modo de cuenta regresiva" en "Evergreen (por visitante)". Las cuentas regresivas evergreen son gratuitas y muestran la insignia de CountingDownTo salvo que tengas un plan Pro. Todas las personas de la misma red, como una oficina o un hogar, comparten una sola cuenta regresiva.

¿Pueden las personas añadir mi evento a su calendario?

Sí, en las cuentas regresivas hechas con el editor nuevo. La página para compartir tiene enlaces "Add to calendar" para Google Calendar y para Apple Calendar, Outlook y otras aplicaciones de calendario. Los enlaces no aparecen en las cuentas regresivas evergreen ni cuando una cuenta regresiva única ya terminó.

¿Funcionan las cuentas regresivas de correo electrónico en todos los clientes de correo electrónico?

Las cuentas regresivas de correo son imágenes GIF animadas, que la mayoría de las aplicaciones de correo muestran. La imagen muestra el tiempo restante en el momento en que se carga. Algunas aplicaciones de correo cargan las imágenes por adelantado o guardan una copia. Apple Mail, por ejemplo, puede cargarlas cuando llega el mensaje. En ese caso la cuenta regresiva puede mostrar un tiempo anterior al momento en que se lee el correo. Algunas versiones de Outlook para Windows muestran solo el primer cuadro de un GIF animado, así que la cuenta regresiva parece detenida. Escribe también la fecha y la hora en el texto de tu correo. El código de correo que te damos incluye una línea con la fecha y un enlace, salvo que la desactives.

¿Cómo cancelo mi suscripción mensual?

Puedes cancelar en cualquier momento siguiendo estos pasos.

1. Por favor asegúrate de haber iniciado sesión en countingdownto.com
2. Haz clic en el icono de cuenta (el icono de persona) en la parte superior derecha
3. Haz clic en "Mis suscripciones"
4. Haz clic en tu pedido
5. Haz clic en "Cancel..." y luego en "I understand, cancel my subscription"

Compré una cuenta pero mi cuenta regresiva aún muestra la insignia de countingdownto.com. ¿Cómo lo arreglo?

Por favor asegúrate de haber iniciado sesión al crear tu cuenta regresiva. Al hacer clic en el icono de cuenta en la parte superior derecha del sitio, deberías ver tu dirección de correo electrónico. Después de comprar una cuenta ya no deberías ver nuestra insignia en ninguna de tus cuentas regresivas. La excepción son las cuentas regresivas evergreen: conservan la insignia salvo que tengas un plan Pro. Ocasionalmente, si creaste una cuenta regresiva antes de registrarte, nuestro sistema no puede determinar que la creaste, por lo que la insignia no se elimina cuando compras una cuenta. Si este es el caso, simplemente crea una nueva cuenta regresiva.

¿Cómo puedo mostrar mi cuenta regresiva en Facebook?

Facebook es muy restrictivo sobre qué tipos de contenido puedes agregar. La solución más simple es crear tu cuenta regresiva y luego incrustrarla en tu propio sitio web o hacer clic en "Compartir" para insertarla en una página de nuestro sitio web. Una vez que hayas publicado tu cuenta regresiva en otro sitio, puedes vincularte a ella desde Facebook. Algunas personas han tenido éxito usando las funciones de transmisión de video en vivo de Facebook junto con software de captura de pantalla para mostrar su cuenta regresiva en Facebook. Esta es una técnica avanzada.