Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 13 октября 2026 г. Если мы изменим эту политику, мы обновим эту дату.

Ваша конфиденциальность является нашей главной заботой. Мы усердно работаем, чтобы заслужить и сохранить ваше доверие, поэтому мы придерживаемся следующих принципов для защиты вашей конфиденциальности.

Кто мы

Этот веб-сайт управляется компанией CountingDownTo, PO Box 1299, Garibaldi Highlands, BC V0N 1T0, Canada. Мы отвечаем за личную информацию, описанную в этой политике. С любыми вопросами или запросами о конфиденциальности пишите на [email protected] или используйте нашу страницу контактов countingdownto.com/contact.

Информация, которую мы можем собирать о вас

Мы можем собирать непубличную личную информацию о вас только в связи с предоставлением вам услуг, которые вы запрашиваете, или в связи с вашим посещением нашего веб-сайта. Типы непубличной личной информации, которую мы собираем, варьируются в зависимости от услуг, которые мы выполняем для вас. Эта информация может включать:

Информацию, которую мы получаем от вас (такую как ваше имя, адрес, деловую информацию, финансовую или платежную информацию).
Информацию о ваших отношениях и прошлой истории с нами (такую как типы услуг, которые мы предоставляем вам, ваши остатки по счетам и историю платежей).
Информацию, которую мы получаем, с вашего разрешения, от третьих лиц.
Техническая информация, которую ваш браузер отправляет при посещении сайта, например ваш IP-адрес, тип браузера и просматриваемые страницы.

Для чего мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для целей, перечисленных ниже. Для посетителей из Европейского союза и Великобритании правовое основание для каждой цели указано в скобках.

Чтобы обслуживать ваш аккаунт и обратные отсчёты, принимать платежи и отправлять письма, которые вы запрашиваете, например ссылки для входа и напоминания (исполнение нашего договора с вами).
Чтобы обеспечивать безопасность сервиса, предотвращать злоупотребления и мошенничество, исправлять ошибки, а также поддерживать и улучшать сервис (наш законный интерес в безопасном и надёжном сервисе).
Чтобы время от времени отправлять клиентам письма о нашем сервисе, от которых можно отписаться в любой момент (наш законный интерес в информировании клиентов о нашем сервисе).
Чтобы измерять, как используется наш веб-сайт, с помощью аналитических файлов cookie (наш законный интерес в том, чтобы понимать, как используется наш веб-сайт, и улучшать его). Вы можете заблокировать аналитические файлы cookie в настройках браузера или полностью отключить Google Analytics с помощью браузерного дополнения для блокировки Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Чтобы хранить записи, которые мы обязаны хранить по налоговым, бухгалтерским и иным законным причинам (юридическая обязанность).

Как мы обрабатываем вашу информацию

Мы не раскрываем никакую непубличную личную информацию о вас, которую мы собрали, никому за пределами CountingDownTo, за исключением поставщиков услуг, описанных ниже, а также случаев, разрешенных вами или требуемых законом.
Любая конфиденциальная информация, которую вы предоставляете, будет защищена разумными отраслевыми стандартными протоколами и технологиями.
Мы поддерживаем физические и процедурные меры безопасности для защиты непубличной личной информации, которую мы собираем о вас.
Любая информация, которую вы можете раскрыть на веб-сайте, посещенном по ссылке с нашего веб-сайта, не покрывается этой политикой конфиденциальности, и мы рекомендуем вам проявлять осторожность при раскрытии информации.
Мы используем файлы cookie для работы нашего веб-сайта, например чтобы вы оставались в системе, и для измерения того, как он используется.

Поставщики услуг

Мы привлекаем другие компании для работы отдельных частей нашего сервиса. Каждая из них получает только ту информацию, которая нужна ей для этой работы:

Поставщики хостинга, баз данных, хранения файлов, доставки контента и журналов обрабатывают информацию, с которой работает наш веб-сайт, включая IP-адреса и данные браузера. Наш мониторинг ошибок записывает технические сведения об ошибках, например страницу и браузер, в которых они произошли.
Платежные системы (Stripe, а также PayPal для более старых подписок) получают ваши платежные данные непосредственно от вас и также используют их в соответствии со своими политиками конфиденциальности, например для предотвращения мошенничества. Мы не получаем полный номер вашей карты.
Наш поставщик электронной почты получает ваш адрес электронной почты и содержание писем, которые мы вам отправляем. Для некоторых писем он фиксирует, было ли письмо открыто или была ли нажата ссылка.
Сообщения, которые вы отправляете нам через раздел «Помощь» или форму обратной связи, и ваш адрес электронной почты хранятся в наших собственных системах, а наши ответы отправляются через нашего почтового провайдера. Если вы общаетесь в чате с нашим ассистентом, ваши сообщения также передаются нашему поставщику ИИ, чтобы он мог ответить.
Мы используем Google Analytics, который с помощью файлов cookie и вашего IP-адреса измеряет, как посетители используют наш веб-сайт. Отказаться можно с помощью браузерного дополнения для блокировки Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Подробнее: Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, которые используют наши сервисы
Некоторые страницы загружают шрифты, карты, изображения или видео напрямую от других компаний, например Google Fonts, Google Maps, YouTube и Pexels. При загрузке этого содержимого ваш браузер передает им ваш IP-адрес и данные браузера.

Наши серверы и большинство этих поставщиков находятся в США, поэтому ваша информация хранится и обрабатывается там, а также в других странах, где они работают, которые могут находиться за пределами вашей страны.

Как долго мы храним информацию

Мы храним информацию об аккаунте, обратных отсчётах и заказах, пока ваш аккаунт активен, а затем столько, сколько нужно для юридических, налоговых и бухгалтерских целей.
Записи, которые поддерживают работу обратного отсчёта для каждого посетителя (см. раздел «Файлы cookie виджета обратного отсчёта» ниже), удаляются примерно через 90 дней после окончания этого отсчёта.
Файл cookie, который сохраняет ваш вход в систему, действует до 14 дней.

Ваши права

Вы можете запросить копию своей личной информации, попросить нас исправить или удалить её, а также возразить против того, как мы её используем, или попросить ограничить её использование. Чтобы отправить запрос, напишите на [email protected] с адреса вашего аккаунта, если он у вас есть. Мы ответим в срок, установленный законом.

Если вы находитесь в Европейском союзе или Великобритании, вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Do Not Track

Наш веб-сайт не реагирует на сигналы Do Not Track, которые отправляют браузеры.

Файлы cookie виджета обратного отсчёта

Наши виджеты обратного отсчёта могут работать в режиме «для каждого посетителя» (вечнозелёном), при котором обратный отсчёт каждого посетителя начинается при первом просмотре и продолжается с того места, где он остановился, при последующих посещениях. Чтобы запомнить обратный отсчёт посетителя, не перезапуская его, виджет сохраняет один случайный идентификатор — он не содержит имени, электронной почты или иной личной информации и используется только для поддержания согласованности обратного отсчёта этого посетителя. Он никогда не используется для рекламы и не передаётся третьим лицам.

vid — устанавливается нашим обратным отсчётом, когда он отображается внутри iframe. Это партиционированный файл cookie (CHIPS): браузер хранит отдельную копию для каждого веб-сайта, на котором появляется обратный отсчёт, поэтому его нельзя использовать для отслеживания посетителя на разных сайтах. Действует до ~180 дней.
cdt_vid — устанавливается на веб-сайте, где встроен обратный отсчёт, но только если владелец сайта использует необязательный фрагмент кода непрерывности, включённый в код встраивания. Это собственный (first-party) файл cookie (SameSite=Lax), который позволяет сохранять обратный отсчёт посетителя при смене сети или браузера, в том числе в Safari. Действует до ~180 дней (в Safari ограничен примерно 7 днями).

Когда обратный отсчёт встроен на чужом веб-сайте, оператор этого веб-сайта является контролёром данных своих посетителей и несёт ответственность за раскрытие информации об этих файлах cookie, а также о том, что наши обратные отсчёты могут загружать шрифты из Google Fonts, в собственном уведомлении о cookie или политике конфиденциальности; мы выступаем лишь в качестве их обработчика данных.